Verificarea firmei și scorul de încredere

Deschideți Verificare și scor

De meniul contului mergeți à L'entreprise → Verificare și scor. Sus vedeți „Pași pentru un profil complet”, cu link spre locul unde se rezolvă fiecare.

Îndepliniți condițiile pentru bifă

Cardul „Bifa de firmă verificată” arată lista: abonament Business sau Enterprise, CUI activ la ANAF (sau cod TVA valid în UE), email confirmat, telefon verificat prin SMS, logo încărcat, descriere de cel puțin 80 de caractere, adresa sediului și un contact public.

Cereți verificarea

Când toate condițiile sunt bifate, apăsați „Cere verificarea”. Echipa GoCargo verifică de obicei într-o zi lucrătoare.

Dacă cererea e respinsă

Apare mesajul „Cererea de verificare a fost respinsă”. Deschideți „Contestă decizia”, explicați în cel puțin 30 de caractere ce credeți că a fost evaluat greșit și apăsați „Trimite contestația”. Răspunsul vine pe email în 2 zile lucrătoare.

Urmăriți scorul GoCargo

Cardul „Scorul GoCargo (din 5,0)” arată scorul: 70% comportament în comenzi (viteză, punctualitate, comunicare, seriozitate, plata la timp) și 30% verificări. La „Cum creșteți scorul” vedeți ce verificări lipsesc și cât adaugă fiecare.

Scorul se recalculează după fiecare comandă. Răspundeți repede la cereri și evaluați partenerii după fiecare comandă.